PABX atau  Private Automatic Branch Exchange adalah teknologi perangkat untuk penyambungan komunikasi antar telepon atau intercom yang bisa dihubungkan dengan line telepon (PSTN)melalui trunk dan tanpa operator.Cara kerja siste, PABX tersebut untuk memudahkan para pengguna dalam berkomunikasi dan dapat mengatur pesan untuk setiap telepon yang masuk,Selain fungsi tersebut PABX juga dapat mengatur pemakaian telepon untuk setiap extension.Disaat ini terdapat 2 model yaitu IP PABX dan Analog PABX.IP PABX memiliki sistem yang terdiri dari satu atau lebih telepon SIP, server IP PABX dan secara oposional VOIP Gateway untuk menghubungkan ke jalur PSTN yang ada. IP Panasonic merupkan software atau perangkat berbasis seperti ponsel. Ketika melakukan panggilan sistem PABX akan menghubungkan ke server IP PABX terlebih dahulu. PABX dapat menghubungkan panggilan internal atau rute panggilan eksternal secara baik melalui gateway VOIP.